前几天有个做家居饰品出口的朋友说：
“哥，我网站一周收了4封询盘，但我真不知道这些人是从哪来的，是Google进来的，还是社媒点的？也不知道他们点了哪个产品才发的表单…”
这其实是很多外贸独立站都有的问题：
表单有了，询盘也有了，但没追踪 = 白做SEO、白投广告、白发帖。
我说：“你需要接入 GA4 + GTM，把客户整个访问路径都记录下来。”
GA4 是什么？
→ Google Analytics 4，用来分析你网站有多少人访问，在哪页停留多久，点了什么。
GTM 是什么？
→ Google Tag Manager，用来设置各种“监控动作” → 比如表单提交、按钮点击、视频播放等等。
我当时给他的配置步骤如下
1. 注册 GA4 + 创建 Data Stream（数据流）
进入 Google Analytics → 新建账号 → 添加网站 URL
复制 GA4 ID，比如：G-XXXXXXXXXX
2. 安装 Google Site Kit 插件 / 插入 GA4 代码
在 WordPress 中插入 GA4 跟踪代码，可以选：
- 插件：Site Kit（最简单）
- 手动：放到 <head> 中，推荐用 child theme 或 WPCode 插件操作
3. 创建 GTM 容器并绑定站点
- 到 tagmanager.google.com 创建容器
- 插入 GTM 代码到你站（WPCode 插件 / 主题设置都行）
- 别忘了开预览模式调试
4. 设置表单追踪（以 Contact Form 7 为例）
- 在 GTM 新建触发器：
- 类型：表单提交
- 条件：form-id 包含 contact-form-7
- 命名如：form_submit_contact
- 新建标签：
- 类型：GA4 事件
- 事件名称：form_submit
- 参数：可以加 page_title、form_name、URL
- 绑定刚才的触发器，发布
5. 去 GA4 看实时数据 → 验证是否触发成功！
你点一次表单，GA4里马上会显示一个“form_submit”的事件
你就知道谁在什么页面发了哪个表单，后续就可以分析来源渠道啦
那位客户搞完之后，过了两天发现：
“原来发我询盘的人，都是在 Google 搜索‘custom candle holders’，进了我英文产品页，然后点了 WhatsApp 也点了表单…”
他说：“以前我都是靠感觉做网站，现在起码知道啥页面能带来询盘，啥页面没人看。”
我说：“建站只是一半，另一半是你要懂得追踪、判断、迭代。”
WordPress+GA4+GTM，不需要花钱升级系统，也不用开发，你只需要配对动作，就能用数据做决策